Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade e Cookies (“Política”) tem como objetivo informar os visitantes e usuários do site Social Work sobre as práticas de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais e de navegação, bem como sobre o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento no site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

A presente Política aplica-se a todos os visitantes, usuários, clientes e interessados que acessam o site Social Work, seja por meio de computadores, dispositivos móveis ou outros meios. A política também se aplica a quaisquer dados coletados por meio de cookies, ferramentas de análise e interações online.

Responsável pelos Dados (Controlador)

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais e de navegação coletados no site Social Work é:

Social Work Ltda.
CNPJ: 48.426.799/0001-09
Endereço: R. Bonfim, Guariba – SP, 14840-000
Telefone: (16) 99648-9647
E-mail: contato@socialwork.com.br

O responsável pela privacidade e proteção de dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail acima ou pelo telefone indicado.

Dados Coletados e Finalidades

O site Social Work coleta os seguintes tipos de dados:

1. Dados de navegação: Endereço IP do dispositivo utilizado
2. Localização geográfica aproximada
3. Tipo de navegador e sistema operacional
4. Páginas acessadas e tempo de permanência
5. Data e hora das visitas
6. Dados de interação: Ações realizadas no site (ex: cliques, rolagem, interações com elementos visuais)
7. Uso de recursos como WhatsApp (não há coleta de nome ou e-mail por formulários)
8. Cookies e tecnologias de rastreamento: Cookies de sessão, análise, marketing e preferências

Finalidades do tratamento:

• Melhorar a experiência do usuário no site
• Analisar o tráfego e comportamento dos visitantes
• Personalizar o conteúdo e anúncios
• Garantir a segurança e funcionalidade do site

Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais e de navegação é realizado com base nos seguintes fundamentos legais previstos na LGPD:

9. Consentimento: Para o uso de cookies de marketing e personalização
10. Para a coleta de dados de navegação com finalidades de análise
11. Interesse legítimo: Para a melhoria da experiência do usuário
12. Para a análise de tráfego e comportamento
13. Execução de contrato: Para a prestação de serviços profissionais de design e consultoria

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site Social Work utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre a navegação e interação dos usuários. Os cookies são categorizados da seguinte forma:

Cookies Essenciais

• Finalidade: Garantir o funcionamento básico do site (ex: autenticação, segurança, navegação).
• Exemplo: Cookies de sessão para manter o login ativo.
• Duração: Geralmente excluídos ao fechar o navegador.
• Consentimento: Não requer consentimento, pois são necessários para o funcionamento do site.

Cookies de Análise

• Ferramentas utilizadas: Google Analytics, Meta Pixel, Google Pixel, Microsoft Clarity
• Finalidade: Medir o tráfego, comportamento e eficiência do site.
• Exemplo: Contagem de visitas, páginas acessadas, tempo médio de permanência.
• Consentimento: Requer consentimento do usuário, conforme previsto na LGPD.
• Duração: Vários dias a meses, dependendo da configuração da ferramenta.

Cookies de Marketing

• Finalidade: Personalizar anúncios e campanhas publicitárias.
• Exemplo: Cookies do Meta Pixel e Google Pixel para segmentação de anúncios.
• Consentimento: Requer consentimento explícito do usuário.
• Duração: Geralmente por períodos longos, a menos que o usuário opte por revogar o consentimento.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

O site Social Work compartilha dados de navegação e análise com os seguintes terceiros:

14. Google Analytics: Para coletar e analisar dados de tráfego e comportamento.
15. Base legal: Consentimento e interesse legítimo.
16. Meta Pixel e Google Pixel: Para segmentação e otimização de campanhas publicitárias.
17. Base legal: Consentimento.
18. Microsoft Clarity: Para análise de interações e comportamento no site.
19. Base legal: Consentimento.
20. Especialistas de design e marketing: Para análise de dados e otimização de campanhas.
21. Base legal: Interesse legítimo.
22. Hospedagem WordPress: Para manter o site ativo e seguro.
23. Base legal: Necessidade para a prestação do serviço.

Todos os terceiros envolvidos são responsáveis por garantir a conformidade com a LGPD e com as melhores práticas de proteção de dados.

Direitos do Titular dos Dados

Os titulares dos dados pessoais têm os seguintes direitos previstos na LGPD:

24. Direito de acesso: Solicitar cópia dos dados pessoais coletados.
25. Direito de correção: Corrigir informações imprecisas ou incompletas.
26. Direito de exclusão: Solicitar a exclusão dos dados pessoais.
27. Direito de portabilidade: Solicitar os dados em formato estruturado e legível por máquina.
28. Direito de oposição: Opor-se ao tratamento de dados para finalidades específicas.
29. Direito de revogar o consentimento: Revogar o consentimento para o uso de cookies e dados de navegação.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o responsável pela privacidade por meio do e-mail contato@socialwork.com.br ou pelo telefone (16) 99648-9647.

Retenção de Dados

Os dados pessoais e de navegação são retidos por um período razoável para atender às finalidades do tratamento, conforme previsto na LGPD. A retenção é limitada ao tempo necessário para:

• Garantir a prestação de serviços profissionais
• Analisar o comportamento e tráfego do site
• Cumprir obrigações legais

Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos, salvo se houver necessidade de retenção para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

Segurança dos Dados

O site Social Work adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais e de navegação contra acesso não autorizado, alterações, divulgação, destruição ou perda. As medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso a dados e sistemas
• Atualizações regulares de segurança
• Auditorias periódicas de conformidade

Apesar das medidas de segurança, não há garantia absoluta contra violações de dados. Em caso de incidente de segurança, o responsável pela privacidade será notificado imediatamente.

Alterações nesta Política

O site Social Work reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade e Cookies a qualquer momento, conforme necessário para manter a conformidade com a LGPD e com as melhores práticas de proteção de dados.

Quaisquer alterações serão publicadas no site e, quando relevante, notificadas aos titulares dos dados. A versão mais recente da Política será sempre a que estiver publicada no site.

Contato e Reclamações

Para obter mais informações sobre esta Política, exercer seus direitos como titular dos dados ou apresentar reclamações, entre em contato com o responsável pela privacidade por meio do seguinte canal:

E-mail: contato@socialwork.com.br
Telefone: (16) 99648-9647

Se a sua reclamação não for resolvida de forma satisfatória, você pode apresentar uma denúncia à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site oficial da ANPD.

Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar os cookies no seu navegador a qualquer momento. As opções incluem:

• Aceitar ou recusar cookies: Através do banner de consentimento no site.
• Excluir cookies: Através das configurações do navegador.
• Revogar consentimento: Através do e-mail contato@socialwork.com.br.

Para mais informações sobre como gerenciar cookies em seu navegador, consulte os links abaixo:

• Google Chrome: chrome://settings/content/cookies
• Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
• Microsoft Edge: edge://settings/cookies
• Safari: Preferências > Privacidade > Cookies e dados de site

Documento elaborado em 03 de junho de 2026. As informações contidas são de responsabilidade do solicitante.